🔐 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতিমালা)

Fridayax.com–এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

---

1️⃣ তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং হলে)

👉 Cash on Delivery (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা কোনো কার্ড সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করি না।

---

2️⃣ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Your Information)

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

• রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট ও রিফান্ড পরিচালনার জন্য

• নতুন অফার, আপডেট বা সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্য জানাতে

• ওয়েবসাইটের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

---

3️⃣ তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করা আমাদের অঙ্গীকার।

---

4️⃣ তথ্য শেয়ারিং (Information Sharing)

Fridayax.com কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে—

• কুরিয়ার সার্ভিস (ডেলিভারির জন্য)

• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে

• সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

---

5️⃣ কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।
কুকিজ ব্যবহার করে আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

---

6️⃣ তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
সেই সকল ওয়েবসাইটের Privacy Policy বা কার্যক্রমের জন্য Fridayax.com দায়ী নয়।

---

7️⃣ আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনি চাইলে—

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করতে পারেন

• নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন

এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

8️⃣ পলিসি পরিবর্তন (Policy Updates)

Fridayax.com প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

---

9️⃣ যোগাযোগ (Contact Us)

Privacy Policy সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: support@fridayax.com
📱 WhatsApp: +880 1767301238 Website: www.fridayax.com